Faktury

Norka vystaví k pobytu fakturu s QR platbou, pošle ji hostovi e-mailem a uloží ji. Faktura je v jazyce, který zvolíte, a jednou vystavenou už nejde měnit, jen stornovat.

1. Doplňte fakturační údaje

1. Otevřete Nastavení a sekci Fakturace.
2. Klikněte na Přidat údaje a vyplňte pole Obchodní jméno, Adresa, IČO, případně DIČ, a Číslo účtu. IBAN pro QR platbu Norka dopočítá sama a překlep v čísle účtu odhalí už při uložení.
3. Pokud jste plátce DPH, zapněte Plátce DPH a zkontrolujte pole Sazba DPH (%) (ubytování má 12 %).
4. Zvolte Jazyk faktur: buď Podle jazyka hosta (jazyk komunikace hlavního hosta, a když ho nemá, čeština), nebo jeden pevný jazyk.
5. Uložte.

První údaje jsou výchozí a platí pro všechny objekty. Pronajímáte-li objekty za různé osoby nebo firmy, přidejte další údaje a v detailu objektu je vyberte v sekci Fakturace.

Faktury se číslují rokem a pořadovým číslem (například 20260001) a řada začíná každý rok znovu. Číslo je zároveň variabilním symbolem.

2. Které pobyty se fakturují

• Booking.com a Airbnb vybírají platbu a doklad hostovi vystavují samy, proto se pobyty z jejich importů nefakturují. Když vám host z portálu platí přímo, zapněte u importu přepínač Vystavovat faktury, nebo u jednotlivé rezervace klikněte na Přesto vystavit.
• eChalupy, Megachalupy a přímé rezervace se fakturují.
• Blokace termínu a vlastní pobyty se nefakturují nikdy.

3. Vystavte fakturu

1. Otevřete rezervaci. Vpravo je karta Faktura s částkou, odběratelem a jazykem.
2. Klikněte na Vystavit fakturu.

Faktura je na hlavního hosta a za cenu pobytu. Když pobyt nemá cenu nebo hlavního hosta, Norka napíše, co doplnit. Pobyt ve více objektech s různými fakturačními údaji dostane fakturu za každé údaje zvlášť.

4. PDF a odeslání hostovi

• Zobrazit PDF otevře fakturu. Je na ní QR platba, kterou host naskenuje v bankovní aplikaci, a plátcům DPH i rozpis DPH.
• Poslat hostovi ji pošle e-mailem v jazyce faktury, s PDF v příloze. E-mail můžete před odesláním změnit. V kartě pak vidíte, kdy odešla.

5. Storno

Vystavenou fakturu nejde upravit ani smazat. Když je chybná, klikněte na Stornovat:

• Neplátci DPH: faktura zůstane v evidenci s razítkem STORNO.
• Plátci DPH: Norka k ní vystaví opravný daňový doklad se zápornými částkami ve stejné číselné řadě.

Pak můžete pobyt vyfakturovat znovu. Stornované faktury a opravné doklady najdete v kartě pod Dřívější doklady.

Přehled faktur

V menu vlevo otevřete Faktury. Uvidíte všechny vystavené faktury i opravné doklady, nejnovější nahoře, a pod tabulkou jejich součet. Kliknutím na pobyt se dostanete do rezervace, ikonou vedle čísla otevřete PDF.

Filtrovat můžete podle data vystavení (Tento měsíc, Minulý měsíc, Tento rok, Vše nebo Vlastní), typu dokladu (platné, stornované, opravné doklady), toho, jestli je pobyt zaplacený, jestli faktura odešla hostovi, a podle fakturačních údajů. Vyhledávat jde podle čísla faktury, odběratele i názvu pobytu.

Faktury a asistent

Asistent připojený přes MCP umí zjistit, jestli pobyt potřebuje fakturu (get_invoices), vystavit ji (issue_invoice) a poslat hostovi (send_invoice). Stornovat ji neumí, to uděláte vždy sami v aplikaci.