Eigener Arbeitsbereich und Tarife

Ein Arbeitsbereich enthält Ihre Objekte, Reservierungen und Ihr Team. Jeder, der bei Norka angemeldet ist, kann einen anlegen.

So legen Sie einen Arbeitsbereich an

• Haben Sie noch keinen Arbeitsbereich, sehen Sie nach der Anmeldung Meinen Arbeitsbereich anlegen.
• Haben Sie schon einen, öffnen Sie oben links die Auswahl der Arbeitsbereiche und wählen Sie Arbeitsbereich anlegen.

Geben Sie einen Namen ein und klicken Sie auf Arbeitsbereich anlegen. Die Adresse darunter wird aus dem Namen gebildet (ohne Akzente, z. B. chata-pod-snezkou); Sie können sie ändern, und Norka zeigt sofort, ob sie frei ist. Sie werden Eigentümer, und Norka wechselt direkt in den neuen Arbeitsbereich.

Wählen Sie den Namen mit Bedacht: Gäste sehen ihn in E-Mails, SMS und auf der Check-in-Seite und erkennen daran, von wem die Nachrichten kommen. Am besten passt der Name, unter dem man Sie kennt, etwa der Name Ihrer Unterkunft. SMS lassen sich unter Einstellungen › SMS › SMS-Signatur auch anders unterschreiben.

Einrichtung in vier Schritten

Nach dem Anlegen folgen drei kurze Schritte. Jeder lässt sich mit Jetzt überspringen auslassen; was Sie überspringen, bleibt auf der Karte Einrichtung abschließen in der Übersicht, bis es erledigt ist oder Sie auf Ausblenden klicken.

1. E-Mails: An Benachrichtigungen senden an gehen neue Reservierungen, unbezahlte Aufenthalte, Anreisen, die Morgenübersicht, der Monatsbericht und Check-ins der Gäste. Vorausgefüllt ist Ihre Anmelde-E-Mail. An Antworten der Gäste gehen an landet die Antwort eines Gastes auf eine Buchungsbestätigung oder einen Check-in-Link. Jeder Arbeitsbereich bekommt nur seine eigenen E-Mails.
2. Saisons: Wählen Sie Nur Sommer, Berge oder Ganzjährig und passen Sie die Zielauslastung jeder Saison an. Daten und Namen ändern Sie später unter Einstellungen › Saisons.
3. Erstes Objekt: sein Name und optional ein Kalenderlink von Booking.com, Airbnb, eChalupy oder Megachalupy. Reservierungen vom Portal werden sofort importiert.

Beide Adressen ändern Sie jederzeit unter Einstellungen › E-Mails. Bleiben sie leer, gehen die Benachrichtigungen an alle Eigentümer des Arbeitsbereichs.

Jeder kann höchstens drei eigene Arbeitsbereiche anlegen. Arbeitsbereiche, zu denen Sie nur eingeladen wurden, zählen nicht mit.

Tarife und das Objektlimit

Jeder neue Arbeitsbereich beginnt im Tarif Host mit einer kostenlosen Testphase von 14 Tagen. Ein Tarif begrenzt nur eines: wie viele Objekte gleichzeitig eingeschaltet sein dürfen (Solo 1, Host 5, Portfolio 15).

• Auf der Seite Objekte sehen Sie neben Objekt hinzufügen, wie viel Ihres Tarifs belegt ist.
• Ist der Tarif voll, wird die Schaltfläche grau und die Seite sagt, warum.
• Ein deaktiviertes Objekt zählt nicht zum Limit. Sie können also ein Objekt deaktivieren und ein anderes hinzufügen. Wieder einschalten geht nur, solange im Tarif Platz ist.
• Den Tarif Ihres Arbeitsbereichs finden Sie unter Einstellungen › Tarif.

Das Limit gilt auch für einen KI-Assistenten, der über MCP verbunden ist: Ein Objekt über dem Limit wird ihm genauso verweigert wie in der App.

Die Testphase

Während der Testphase zeigt ein Balken oben auf jeder Seite, wann sie endet. Danach ist der Arbeitsbereich schreibgeschützt: Alles bleibt erhalten und lässt sich ansehen, aber nichts ändern, auch nicht über einen KI-Assistenten. Gäste mit bestätigtem Aufenthalt können den Online-Check-in weiter nutzen.

So ändern Sie den Tarif

Einen Tarif können Sie noch nicht selbst wählen. Unter Einstellungen › Tarif sehen Sie Ihren Tarif, wie viel davon belegt ist, und die Preisliste. Wenn Sie den Arbeitsbereich nach der Testphase weiter nutzen oder den Tarif wechseln möchten, schreiben Sie uns an info@mojenorka.cz. Wir richten den Tarif ein und geben den Arbeitsbereich wieder frei.