Airbnb

Airbnb wird genauso verbunden wie Booking.com: über zwei iCal-Links, einen, der Reservierungen in Norka importiert, und einen, über den Airbnb die Belegung aus Norka abruft.

1. Den Kalenderlink aus Airbnb kopieren

1. Melden Sie sich bei Airbnb als Gastgeber an und öffnen Sie Calendar (Kalender).
2. Wählen Sie das Inserat, das Sie verbinden möchten.
3. Öffnen Sie im rechten Bereich Availability settings (Verfügbarkeitseinstellungen) und scrollen Sie zu Connect calendars (Kalender verbinden).
4. Klicken Sie auf Connect to another website (Mit einer anderen Website verbinden) und kopieren Sie den Link unter Export calendar (Kalender exportieren). Er endet auf .ics.

Der Link ist geheim: Wer ihn hat, kann die Belegung des Inserats sehen. Geben Sie ihn nur an Norka weiter.

2. Den Import in Norka anlegen

1. Öffnen Sie in Norka Objekte und wählen Sie das Objekt.
2. Klicken Sie im Abschnitt iCal-Importe auf Import hinzufügen.
3. Wählen Sie als Quelle Airbnb, fügen Sie den Link in Kalender-URL ein und vergeben Sie optional einen Namen.
4. Lassen Sie Aktiv eingeschaltet und speichern Sie.

Norka ruft den Kalender sofort ab und prüft ihn danach stündlich.

Der Schalter Rechnungen ausstellen ist bei einem Airbnb-Import aus: Airbnb kassiert die Zahlung und stellt dem Gast den Beleg selbst aus. Schalten Sie ihn nur ein, wenn Gäste direkt an Sie zahlen (Zahlung vor Ort). Mehr unter Rechnungen.

3. Airbnb den Kalender aus Norka abrufen lassen

1. Kopieren Sie auf der Seite des Objekts in Norka die URL für iCal-Export.
2. Klicken Sie bei Airbnb im selben Dialog Connect calendars auf Import calendar (Kalender importieren), fügen Sie den Link ein und nennen Sie ihn „Norka“.

Airbnb aktualisiert externe Kalender etwa alle zwei Stunden.

Was nach dem Verbinden passiert

• Eine neue Reservierung bei Airbnb erscheint in Norka als Aufenthalt mit der Quelle Airbnb. Airbnb übermittelt im Kalender nicht den Namen des Gastes, daher heißt der Aufenthalt zunächst wie die Quelle, und der Name wird beim Online-Check-in ergänzt.
• Eine Stornierung bei Airbnb storniert den Aufenthalt in Norka automatisch.
• Kollisionen zwischen zwei Kalendern werden markiert, und Sie werden benachrichtigt.

Häufige Fragen

Airbnb trägt Blöcke „Airbnb (Not available)“ in den Kalender ein. Das sind manuelle Sperren oder Vorbereitungstage, keine Reservierungen. Norka erkennt sie am fehlenden Reservierungslink und überspringt sie. Nur eine echte Reservierung wird zum Aufenthalt.

Ich habe für ein Objekt mehrere Inserate (zum Beispiel das ganze Haus und ein einzelnes Zimmer). Verbinden Sie jedes Inserat als eigenen Import desselben Objekts. Norka sorgt dann dafür, dass sie sich nie überschneiden.