Booking.com

Norka wird über iCal-Kalender mit Booking.com verbunden. Es gibt zwei getrennte Links, jeweils in eine Richtung:

• Import – Norka ruft den Kalender Ihres Objekts von Booking ab und macht aus jeder Reservierung einen Aufenthalt.
• Export – Booking ruft den Kalender des Objekts aus Norka ab und sperrt Termine, die anderweitig belegt sind (Airbnb, Direktbuchungen).

Beide Schritte zusammen dauern etwa fünf Minuten. Bei Booking wird jedes Objekt (dort „Zimmer“ oder „Unterkunftseinheit“ genannt) einzeln verbunden.

1. Den Kalenderlink aus Booking kopieren

1. Melden Sie sich im Booking.com-Extranet an.
2. Öffnen Sie Rates & Availability → Sync calendars (Preise & Verfügbarkeit → Kalender synchronisieren).
3. Klicken Sie neben der Einheit, die Sie verbinden möchten, auf Export calendar (Kalender exportieren).
4. Kopieren Sie den erzeugten Link. Er endet auf .ics und sieht etwa so aus: https://ical.booking.com/v1/export?t=…

Der Link ist geheim: Wer ihn hat, kann die Belegung des Objekts sehen. Geben Sie ihn nur an Norka weiter.

2. Den Import in Norka anlegen

1. Öffnen Sie in Norka Objekte und wählen Sie das Objekt.
2. Klicken Sie im Abschnitt iCal-Importe auf Import hinzufügen.
3. Wählen Sie als Quelle Booking.com, fügen Sie den Link in Kalender-URL ein und vergeben Sie optional einen Namen (zum Beispiel „Booking Haupt“).
4. Lassen Sie Aktiv eingeschaltet und speichern Sie.

Norka ruft den Kalender sofort ab und prüft ihn danach stündlich. Bei jedem Import sehen Sie, wann die Letzte Synchronisierung lief.

Der Schalter Rechnungen ausstellen ist bei einem Booking.com-Import aus: Booking.com kassiert die Zahlung und stellt dem Gast den Beleg selbst aus. Schalten Sie ihn nur ein, wenn Gäste direkt an Sie zahlen (Zahlung vor Ort). Mehr unter Rechnungen.

3. Booking den Kalender aus Norka abrufen lassen

Damit Booking keinen Termin verkauft, den Sie schon über Airbnb oder eine Direktbuchung vergeben haben:

1. Kopieren Sie auf der Seite des Objekts in Norka die URL für iCal-Export.
2. Klicken Sie im Extranet unter Sync calendars auf Import calendar (Kalender importieren), fügen Sie den Link ein und nennen Sie ihn „Norka“.

Booking aktualisiert externe Kalender nur ein paarmal am Tag, daher kann es einige Stunden dauern, bis ein neuer Aufenthalt dort erscheint. So arbeitet Booking, nicht Norka.

Was nach dem Verbinden passiert

• Eine neue Reservierung bei Booking erscheint in Norka als Aufenthalt mit der Quelle Booking.com und dem Namen des Gastes aus dem Kalender. Sie erhalten eine Benachrichtigung, und sobald der Aufenthalt die E-Mail-Adresse des Gastes hat, können Sie den Link zum Online-Check-in mit einem Klick senden.
• Ein geänderter Termin wird in den Aufenthalt übernommen.
• Eine Stornierung bei Booking storniert den Aufenthalt in Norka automatisch und wird im Aktivitätsprotokoll festgehalten.
• Kollisionen – wenn zwei Kalender das Objekt am selben Tag beanspruchen, markiert Norka das und benachrichtigt Sie. Sie lösen die Kollision von Hand; Norka löscht nie etwas.

Häufige Fragen

Übermittelt Booking den Namen des Gastes im Kalender? Manchmal. Wenn nicht, heißt der Aufenthalt wie die Quelle, und der Name wird ergänzt, sobald der Gast den Online-Check-in abgeschlossen hat.

Ich habe bei Booking mehrere Zimmer in einer Unterkunft. Jedes Zimmer hat bei Booking einen eigenen Link. Legen Sie in Norka für jedes ein Objekt an und verbinden Sie sie einzeln.

Werden Preise in beide Richtungen synchronisiert? Nein. Preise und Verfügbarkeit bleiben bei Booking; Norka übernimmt die Reservierungen und sorgt dafür, dass sich Termine nie überschneiden.