Norka garde réservations, voyageurs et ménage synchronisés. Les réservations arrivent de vos canaux, les voyageurs font leur check-in eux-mêmes et le personnel de ménage sait toujours ce qui l’attend.
Fonctionne avec Booking.com, Airbnb et n’importe quel calendrier iCal.
Connectez Claude ou ChatGPT via MCP
Votre journée d’un coup d’œil. Les arrivées et départs du jour, les cinq jours à venir et tout ce qui demande votre attention.
Norka prend en charge le Model Context Protocol (MCP) : vous pouvez la connecter à votre agent IA préféré, que ce soit Claude, ChatGPT ou un autre, et lui poser des questions ou lui confier des tâches en langage courant. L’agent suit les mêmes règles que l’application : il respecte les délais de ménage entre deux séjours, écrit dans le journal d’activité et envoie les mêmes notifications.
Sept domaines, une seule application. Chaque fonctionnalité existe parce qu’elle a supprimé une vraie corvée.
Demandez à Claude ou ChatGPT qui arrive vendredi ou ce qui reste impayé, ou faites-lui enregistrer un séjour.
Serveur MCPLangage courantJetons avec droitsToutes les réservations de tous les canaux dans un calendrier, les conflits repérés par Norka.
Synchro iCalBloquer des datesDéplacer un séjourUn widget de réservation pour votre site, à vos couleurs. Sans commission.
Dates libresPrix estiméAvisCheck-in autonome, guides d’arrivée, e-mails et SMS dans la langue du voyageur.
Lien de check-inPIN de la porteAvisUn portail mobile pour les agents d’entretien et ce que vous devez à chacun, mois par mois.
ListesMénagesPaiementsSaisons et prix par logement, factures avec paiement QR, occupation et chiffre d’affaires.
SaisonsFactures QRStatistiquesCopropriétaires et gestionnaires avec les bons droits, un journal d’activité et une API REST.
RôlesJournal d’activitéAPI RESTToutes les fonctionnalités, écran par écranLa plupart des hôtes sont opérationnels en un après-midi. Pas de projet de mise en place, pas de journées de formation.
Collez le lien iCal de chaque canal. Norka récupère automatiquement les réservations nouvelles et modifiées.
Chaque voyageur reçoit un lien, confirme ses informations et, la veille de l’arrivée, y trouve les instructions d’arrivée, avec le code de la porte s’il y en a un. À vous de choisir.
Les ménages apparaissent dans le portail dès que les réservations arrivent. Le récapitulatif du matin vous indique les départs qui n’ont pas encore de personne de ménage.
Les logiciels hôteliers sont construits autour d’une réception, d’un channel manager et de dizaines de modules. Norka a un seul objectif : la simplicité. Les quelques fonctionnalités dont un petit hôte a vraiment besoin, un prix unique et une API ouverte avec un serveur MCP, pour que tout ce que vous faites dans l’application, votre assistant IA puisse le faire aussi, qu’il s’agisse de Claude, ChatGPT ou de tout autre outil qui parle MCP. Ce que Norka ne sait pas faire, nous le disons d’emblée.
| Logiciel hôtelier (PMS) | ||
|---|---|---|
| Ouverture et IA | ||
| Assistant IA | Serveur MCP inclus. Connectez Claude, ChatGPT, Cursor ou n’importe quel client MCP et demandez en langage courant : qui arrive vendredi, qu’est-ce qui n’est pas payé, réserve l’Appartement 2. | Généralement non disponible. |
| Ouvert aux agents et à l’API | Jetons en lecture seule, en écriture ou d’administration : l’agent ne va que là où vous l’autorisez et suit les mêmes règles que l’application. REST API avec le même jeton, export iCal pour chaque logement, historique de chaque modification. Sans supplément. | Variable selon le produit et la formule. |
| Exploitation | ||
| Pour qui | Chalets, gîtes et appartements que le propriétaire gère lui-même. Sans réception. | Hôtels et pensions avec personnel de réception et nombreux types de chambres. |
| Réservations des portails | Import iCal depuis Booking.com, Airbnb et n’importe quel canal. Norka surveille les chevauchements et les annulations, et vous réglez une double réservation en un clic, dans l’application ou via votre assistant. Export iCal vers les portails pour la disponibilité. Les prix ne sont pas transmis aux portails. | Channel manager bidirectionnel connecté à des centaines de portails, facturé par portail. |
| Réservations directes | Un widget de réservation pour votre propre site, ajouté en deux lignes de code : dates libres, prix estimé d’après votre grille tarifaire lits d’appoint compris, et avis des voyageurs, à vos couleurs. Une demande bloque les dates jusqu’à ce que vous l’acceptiez ou la refusiez en un clic, et n’arrive sur les portails que si vous le voulez. Sans commission, inclus dans le prix. Pas de paiement en ligne dans le widget ; les autres séjours se saisissent à la main, dans l’application ou via votre assistant. | Formulaire de réservation et sites web en modules séparés, le formulaire généralement avec une commission sur chaque réservation. |
| Check-in des voyageurs | Check-in autonome dans la langue du voyageur avec un code PIN personnel pour la porte, inclus. Sans numérisation des pièces d’identité ni déclaration aux autorités. | Application de check-in en ligne avec numérisation des pièces d’identité, généralement facturée par voyageur. |
| Ménage | Un portail ménage avec une liste pièce par pièce et un bouton « terminé », un récapitulatif mensuel de ce que vous devez à chacun, un calendrier des ménages sur le téléphone de la personne de ménage et un récapitulatif du matin des ménages encore sans personne assignée. Inclus. | Application de housekeeping pour le ménage, le minibar et les objets trouvés, en option. |
| Communication avec les voyageurs | E-mails dans la langue du voyageur (tchèque, anglais, allemand, français ou polonais) : confirmation de réservation, réponse à une demande venue du site et demande d’avis automatiquement, lien de check-in en ligne et facture en un clic. Les instructions d’arrivée avec le code PIN sont sur la page du voyageur. En option, des SMS aux voyageurs qui ont un numéro de mobile. Pas de WhatsApp. | Réceptionniste virtuel et modules de messagerie. |
| Suivi et rapports | Une seule liste de ce qui demande votre attention : chevauchements, séjours impayés, ménages sans personne assignée, calendriers qui ne se synchronisent plus. Taux d’occupation, nuitées, chiffre d’affaires et revenu net par logement, saison et mois. Un récapitulatif mensuel par e-mail, les avis des voyageurs. Votre assistant a accès à la même liste et aux mêmes chiffres. | Rapports hôteliers et revenue management. |
| Langues | L’application, les e-mails, les SMS, les factures et la page voyageur en tchèque, anglais, allemand, français et polonais. | Variable selon le produit. |
| Paiements et démarrage | ||
| Paiements et facturation | Nous suivons payé / impayé et vous rappelons les séjours impayés. Vous émettez la facture avec paiement QR en un clic et l’envoyez au voyageur par e-mail, dans sa langue ou dans celle que vous choisissez. Pour un assujetti à la TVA, l’annulation émet un avoir. Passerelle de paiement et acomptes ne sont pas inclus. | Passerelle de paiement, acomptes et facturation inclus. |
| Démarrage | Un après-midi, dans l’application ou avec votre assistant. Logements, prix, saisons, codes de porte et guides d’arrivée : l’agent les crée d’après ce que vous lui dictez. Les liens de calendrier, les coordonnées de facturation et les invitations à l’équipe s’ajoutent pour l’instant dans l’application. | Un projet de mise en place : des frais de licence uniques par module et une formation payante. |
| Prix | À partir de 190 Kč par mois, sans frais de mise en service. Tout est inclus, serveur MCP et API compris. | Des frais de licence uniques et un abonnement mensuel pour chaque module séparément : le système, la connexion aux portails, la passerelle de paiement, le check-in en ligne, la formation. |
Norka est petite par choix. Chaque fonctionnalité en plus, c’est un écran de plus à apprendre. Si vous avez besoin de l’une d’elles, contactez-nous. La plupart peuvent être construites sur l’API et MCP, ou confiées à votre agent.
Les informations sur les concurrents sont résumées à partir de leurs pages produit publiques et peuvent évoluer. Si vous exploitez un hôtel avec réception, un véritable logiciel hôtelier vous conviendra sans doute mieux.
Un abonnement mensuel par espace de travail, toutes les fonctionnalités incluses. Pas de licence, pas de journées de formation, pas de modules payants. Résiliable chaque mois.
Dites-nous quelques mots sur vos logements et nous reviendrons vers vous avec une démo et les prochaines étapes.