Airbnb

Airbnb se connecte de la même façon que Booking.com : deux liens iCal, l’un qui importe les réservations dans Norka, l’autre qui permet à Airbnb de récupérer l’occupation depuis Norka.

1. Copier le lien du calendrier depuis Airbnb

1. Connectez-vous à Airbnb en tant qu’hôte et ouvrez Calendrier.
2. Choisissez l’annonce à connecter.
3. Dans le panneau de droite, ouvrez Paramètres de disponibilité et descendez jusqu’à Connecter des calendriers.
4. Cliquez sur Connecter à un autre site web et copiez le lien sous Exporter le calendrier. Il se termine par .ics.

Ce lien est secret : toute personne qui l’a peut voir l’occupation de l’annonce. Ne le communiquez qu’à Norka.

2. Ajouter l’import dans Norka

1. Dans Norka, ouvrez Logements et choisissez le logement.
2. Dans la section Imports iCal, cliquez sur Ajouter un import.
3. Choisissez Airbnb comme Source, collez le lien dans URL du calendrier et donnez-lui éventuellement un Nom.
4. Laissez Actif coché et enregistrez.

Norka récupère le calendrier immédiatement, puis le vérifie toutes les heures.

L’interrupteur Émettre des factures est désactivé pour un import Airbnb : Airbnb encaisse le paiement et remet lui-même le justificatif au client. Activez-le seulement si vos clients vous paient directement (paiement sur place). Voir Factures.

3. Laisser Airbnb récupérer le calendrier depuis Norka

1. Sur la page du logement dans Norka, copiez l’URL d'export iCal.
2. Sur Airbnb, dans la même fenêtre Connecter des calendriers, cliquez sur Importer un calendrier, collez le lien et nommez-le « Norka ».

Airbnb actualise les calendriers externes environ toutes les deux heures.

Ce qui se passe une fois connecté

• Une nouvelle réservation sur Airbnb apparaît dans Norka comme un séjour avec la source Airbnb. Airbnb n’inclut pas le nom du voyageur dans le calendrier : le séjour porte d’abord le nom de la source, puis le nom est complété lors du check-in en ligne.
• Une annulation sur Airbnb annule automatiquement le séjour dans Norka.
• Les chevauchements entre deux calendriers sont signalés et vous êtes alerté.

Questions fréquentes

Airbnb ajoute des blocs « Airbnb (Not available) » dans le calendrier. Ce sont des blocages manuels ou des jours de préparation, pas des réservations. Norka les reconnaît à l’absence de lien de réservation et les ignore. Seule une vraie réservation devient un séjour.

J’ai plusieurs annonces pour un même logement (par exemple la maison entière et une seule chambre). Connectez chaque annonce comme un import distinct du même logement. Norka veille alors à ce qu’elles ne se chevauchent jamais.